Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la relación comercial entre LockSteel ("nosotros", "LockSteel") y las personas o empresas que solicitan una cotización, compran o contratan la fabricación de lockers y casilleros metálicos, de madera o de plástico ("el cliente"). Al contactarnos, cotizar o realizar un pedido, el cliente acepta lo aquí descrito.
1. Sobre nosotros
LockSteel fabrica y comercializa lockers y casilleros a la medida en lámina de acero, madera/melamina y plástico (PVC), con domicilio en Primera Cda. de Calle 10 222, Col. Granjas San Antonio, Iztapalapa, 09070, Ciudad de México, CDMX. Puedes contactarnos por WhatsApp al +52 56 6484 8596, por teléfono al (55) 7950-7753 o por correo a ventas@locksteelmx.com.
2. Cotizaciones y pedidos
Todas las cotizaciones se elaboran con base en la información proporcionada por el cliente (número de puertas, medidas, material, color y accesorios). Los precios cotizados tienen una vigencia limitada y pueden variar si cambian las especificaciones del pedido. Un pedido se considera confirmado hasta la recepción del anticipo acordado.
3. Fabricación y tiempos de entrega
Cada locker se fabrica sobre pedido. El tiempo de producción promedio es de 5 días hábiles a partir de la confirmación del anticipo; en pedidos grandes, colores especiales o configuraciones a medida este plazo puede extenderse, lo cual se informa al cliente al momento de cotizar.
4. Entrega, instalación y envíos
En Ciudad de México y Estado de México ofrecemos entrega e instalación con personal propio. Para el resto de la República, el envío se realiza mediante paquetería especializada con embalaje reforzado; el costo se calcula según destino y volumen y se incluye desglosado en la cotización. LockSteel no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería una vez entregado el pedido para su transporte.
5. Pagos
El inicio de fabricación requiere un anticipo; el saldo restante se liquida conforme a lo acordado en la cotización, antes de la entrega o instalación del pedido, salvo acuerdo por escrito distinto.
6. Garantía
Los lockers LockSteel cuentan con 3 meses de garantía contra defectos de fabricación en estructura, soldadura, pintura y herrajes, a partir de la fecha de entrega. La garantía no cubre daños por mal uso, humedad no considerada en la especificación original, golpes, modificaciones realizadas por terceros o desgaste normal por uso.
7. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Al ser productos fabricados a la medida, una vez iniciada la producción no se aceptan cancelaciones ni devoluciones por cambio de opinión. Cualquier modificación al pedido debe solicitarse antes de iniciar la fabricación y puede implicar un ajuste en el precio y el tiempo de entrega.
8. Uso del sitio web
El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipo y catálogo) es propiedad de LockSteel y se proporciona con fines informativos y de cotización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
9. Modificaciones
LockSteel puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en sus procesos comerciales. La versión vigente es la publicada en esta página.
10. Contacto
Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a ventas@locksteelmx.com o por WhatsApp.